Junubgames, exploité par Lual Mayen en tant qu’entreprise individuelle, s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de RGPD) et aux lois européennes applicables.

Responsable du traitement des données

  • Junubgames
  • Propriétaire : Lual Mayen
  • Adresse : Plaça Gaitán, 798, Bajos Alva Baja, 05382, Espagne
  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone : +34 668-74-6514

Données personnelles que nous collectons

Nous (Junubgames) collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web (y compris lorsque vous consultez des pages ou passez des commandes) :

  • Données d’identité : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : détails des transactions PayPal (nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes de paiement).
  • Données techniques : cookies, adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil.

Finalité de l’utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : pour confirmer, livrer et gérer vos achats.
  • Traitement des paiements : pour traiter les paiements en toute sécurité via PayPal.
  • Service client : pour répondre aux demandes et fournir une assistance.
  • Marketing (facultatif) : pour envoyer des offres promotionnelles, si vous avez donné votre accord dans l’un de nos formulaires ou avis.
  • Analyses : pour améliorer les performances de notre site Web et l’expérience utilisateur.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

  • Nécessité contractuelle : pour traiter votre achat et livrer les produits.
  • Obligation légale : pour se conformer aux lois européennes en matière de consommation et de fiscalité.
  • Intérêt légitime : pour améliorer les services et prévenir la fraude.
  • Consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels.

Conservation des données

  • Les enregistrements des commandes et des paiements sont conservés pendant 6 ans.
  • Les communications avec le service clientèle sont conservées pendant 2 ans maximum.
  • Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  • Les cookies sont conservés conformément aux paramètres de votre navigateur et à notre politique en matière de cookies.

Partage avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers de confiance :

  • Nos fournisseurs (varient selon les pays) pour les expéditions directes de produits.
  • Notre prestataire de services de paiement (actuellement PayPal uniquement) pour la sécurité des transactions.
  • Nos développeurs web pour le fonctionnement et la sécurité de notre site web.

Nous veillons à ce que tous les tiers se conforment également pleinement au RGPD et traitent les données uniquement conformément aux instructions.

Droits des utilisateurs

En vertu du RGPD, vous (en tant que visiteur ou client) disposez des droits suivants :

  • Accès : demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement ( « droit à l’oubli » ) : demander la suppression de vos données.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Opposition : s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou le marketing direct.
  • Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Cookies

Notre site Web utilise des cookies principalement pour améliorer l’expérience utilisateur.

  • Cookies essentiels : ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : ils nous aident à améliorer les performances.
  • Cookies marketing : ils ne sont utilisés qu’avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière relative aux cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Les paiements sont traités de manière sécurisée via PayPal (pour l’instant).

Règlement en ligne des litiges

Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette page relative à la politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à la législation ou à nos pratiques sans préavis. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.

Date de la dernière mise à jour: 20/02/2026