Nous nous engageons à fournir des canaux de communication clairs, faciles à utiliser et accessibles à tous nos clients.

Coordonnées

Vous pouvez nous contacter directement en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • E-mail (principalement utilisé par notre équipe) : [email protected].
  • Téléphone : +34 668-74-6514
  • Adresse postale : Plaça Gaitán, 798, Bajos Alva Baja 05382, Espagne.

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    Temps de réponse

    Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à toutes les demandes de nos clients et partenaires dans un délai de deux jours ouvrables. Des retards peuvent survenir pour des raisons imprévues, mais nous vous répondrons dès que possible.

    Engagement envers le service clientèle

    Notre équipe est à votre disposition pour vous aider dans les domaines suivants :

    • Demandes relatives aux commandes.
    • Retours et remboursements.
    • Questions relatives à l’expédition et à la livraison.
    • Demandes relatives à la confidentialité et à la protection des données.
    • Commentaires généraux, questions, suggestions ou propositions.