Formation du contrat

En passant une commande sur notre site web (Junubgames), vous concluez un contrat contraignant avec nous (Junubgames), exploité par Lual Mayen (entreprise individuelle), situé à Plaça Gaitán, 798, Bajos Alva Baja, 05382, Espagne. N’oubliez pas que le contrat est conclu une fois que vous avez terminé le processus de paiement et reçu un e-mail de confirmation de commande de notre part (Junubgames).

Tarifs et modes de paiement

  • Tous les prix affichés sur notre site web sont définitifs et incluent les taxes applicables (TVA le cas échéant). Vous n’êtes pas tenu de payer des frais supplémentaires ou cachés.
  • Nous acceptons actuellement uniquement PayPal comme moyen de paiement (d’autres moyens seront ajoutés à l’avenir, mais rien n’est garanti).
  • Le paiement doit être effectué au moment de l’achat. Aucune commande ne sera traitée tant que le paiement n’aura pas été entièrement confirmé.

Conditions de livraison

  • Nous (Junubgames) traitons les commandes en collaboration avec des fournisseurs locaux en Europe (en fonction du pays de destination). Tous les produits sont expédiés directement par ces fournisseurs au client.
  • Les délais de livraison estimés varient entre 4 et 20 jours ouvrables (généralement dans la fourchette basse, mais nous ne pouvons pas toujours le garantir), en fonction du pays de destination et de la disponibilité des produits.
  • Nous (Junubgames) nous efforçons d’assurer une livraison dans les délais (dès que possible), mais des retards peuvent survenir en raison du traitement par le fournisseur, des douanes, des services de messagerie ou de la disponibilité des produits.
  • Les clients seront informés si la livraison est susceptible de dépasser le délai maximum indiqué (20 jours).
  • Les documents promotionnels ou les détails sur l’origine du fournisseur ne seront pas inclus dans les envois.

Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la législation européenne, les clients ont le droit de se rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sans avoir à fournir de motif.
  • Pour exercer ce droit en tant que client, vous devez nous en informer par e-mail à l’adresse [email protected].
  • Les articles retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur état d’origine (tels qu’ils ont été reçus).
  • Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

Clause de non-responsabilité

  • Nous (Junubgames) ne sommes pas responsables des retards ou dommages causés par des fournisseurs tiers, des transporteurs ou des circonstances imprévues.
  • Nous (Junubgames) ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que la perte de profits ou l’interruption d’activité.
  • Notre responsabilité pour les dommages directs est limitée à la valeur du produit acheté.
  • Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite les droits des consommateurs en vertu du droit européen applicable.

Loi applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol.
  • Tout litige découlant de l’utilisation de ce site web ou des achats effectués via Junubgames sera soumis à la compétence des tribunaux espagnols.
  • Les consommateurs conservent également le droit d’utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges (également connue sous le nom de ODR), accessible via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Coordonnées

  • Junungames
  • Propriétaire : Lual Mayen
  • Adresse : Plaça Gaitán, 798, Bajos Alva Baja, 05382, Espagne
  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone : +34 668-74-6514